Proste, przejrzyste plany

Zawsze wiesz, ile zapłacisz

Basic
Efektywna komunikacja i błyskawiczne umawianie spotkań. Idealny dla małych firm.
29€
miesięcznie za każdego pracownika
lub 25€ przy rozliczeniu rocznym
Wypróbuj za darmo przez 14 dni
Nie wymagamy karty kredytowej
Wideorozmowy
Osobista strona rezerwacji
Wideo i live chat na Twojej stronie i w aplikacji
Czat tekstowy
Przesyłanie plików
Obsługa wielu języków
Najlepszy wybór
Professional
Dla firm, które chcą pokazać swoją markę i łatwiej zarządzać zadaniami i zespołem.
49€
miesięcznie za każdego pracownika
lub 41€ przy rozliczeniu rocznym
Wypróbuj za darmo przez 14 dni
Nie wymagamy karty kredytowej
Wszystkie funkcje z planu Basic
Branding  ⭐️
Udostępnianie ekranu
Szybkie odpowiedzi
Dostęp do API i webhooków
Więcej funkcji dla zespołów
Dodatkowe pola danych
Dostęp do statystyk
Enterprise
Kompleksowe rozwiązanie dla dużych firm - najwyższy standard bezpieczeństwa, dedykowane wsparcie i funkcje dostosowane do ich potrzeb.
Cena ustalana indywidualnie
polecany dużym zespołom o specjalnych wymaganiach
Napisz do nas
Chętnie porozmawiamy o Twojej firmie
Wszystkie funkcje z planu Professional
Nagrywanie wideo
Zaznaczanie i rysowanie na zrzutach ekranu
Weryfikacja lokalizacji GPS
Indywidualna umowa SLA
Usunięcie loga i brandingu Vicodo
Zaawansowane opcje bezpieczeństwa
Indywidualne wsparcie
Indywidualny zestaw funkcji
Basic
Efektywna komunikacja i błyskawiczne umawianie spotkań. Idealny dla małych firm.
25€
miesięcznie za każdego pracownika
290€ płatne z góry
lub 29€ przy płatności miesięcznej
Wypróbuj za darmo przez 14 dni
Nie wymagana karta kredytowa
Wideorozmowy
Osobista strona rezerwacji
Wideo i live chat na Twojej stronie i w aplikacji
Czat tekstowy
Przesyłanie plików
Obsługa wielu języków
Najlepszy wybór
Professional
Dla firm, które chcą pokazać swoją markę i łatwiej zarządzać zadaniami i zespołem.
41€
miesięcznie za każdego pracownika
490€ płatne z góry
lub 49€ przy płatności miesięcznej
Wypróbuj za darmo przez 14 dni
Nie wymagana karta kredytowa
Wszystkie funkcje z planu Basic
Branding  ⭐️
Udostępnianie ekranu
Szybkie odpowiedzi
Dostęp do API i webhooków
Więcej funkcji dla zespołów
Dodatkowe pola danych
Dostęp do statystyk
Enterprise
Kompleksowe rozwiązanie dla dużych firm - najwyższy standard bezpieczeństwa, dedykowane wsparcie i funkcje dostosowane do ich potrzeb.
Cena ustalana indywidualnie
polecany dużym zespołom o specjalnych wymaganiach
Napisz do nas
Chętnie porozmawiamy o Twojej firmie
Wszystkie funkcje z planu Professional
Nagrywanie wideo
Zaznaczanie i rysowanie na zrzutach ekranu
Weryfikacja lokalizacji GPS
Indywidualna umowa SLA
Usunięcie loga i brandingu Vicodo
Zaawansowane opcje bezpieczeństwa
Indywidualne wsparcie
Indywidualny zestaw funkcji
Pełne bezpieczeństwo dla wszystkich planów
Europejskie serwery
Zgodność z RODO
Certyfikat SSL
Szyfrowanie End-to-End
Monitorowanie 24/7
Globalny CDN
Security sign
This is some text inside of a div block.
Należy pamiętać, że nasze ceny nie zawierają podatku VAT. VAT będzie naliczany klientom w UE zgodnie z obowiązującymi stawkami w ich państwie członkowskim, jeśli zostanie podany prawidłowy numer VAT.
Pełne porównanie planów
Funkcja
Basic
29€
miesięcznie za każdego pracownika
Professional
49€
miesięcznie za każdego pracownika
Enterprise
-
Indywidualna cena
Połączenia wideo i czat
Wideorozmowy 1-na-1
Przełączanie z wideo na rozmowę głosową
Liczba połączeń i klientów
Bez limitu
Bez limitu
Bez limitu
Czat
Historia rozmów
1 miesiąc
12 miesięcy
Szybkie odpowiedzi
To baza gotowych wiadomości i plików, które możesz przesłać klientom za jednym kliknięciem.
Przesyłanie plików
Limit przechowywania plików
25 MB
500 MB
Ustalany indywidualnie
Udostępnianie ekranu
Nagrywanie rozmów wideo
Kalendarz i rezerwacja
Osobista strona rezerwacji (np. app.vicodo.com/meet/joanna)
Wyślij ten link do klientów, żeby mogli samodzielnie wybrać dzień i godzinę spotkania.
Zaproszenia e-mail
Zaproszenia SMS (płatne oddzielnie)
Osobisty kalendarz
Kalendarz zespołu
Dzięki tej funkcji możesz podejrzeć dzienny, tygodniowy lub miesięczny plan spotkań całego zespołu.
Widget czatu i wideo na żywo dla stron internetowych i aplikacji
Ustawienie własnych godzin pracy
Dostosowanie kolorów i tekstu
Połączenia głosowe
Powiadomienia o nowych zgłoszeniach
Email, SMS, desktop push
Email, SMS, desktop push
Email, SMS, desktop push
Automatyczna wiadomość powitalna
Zdjęcia członków zespołu
Dodaj zdjęcia operatorów do okienka live chatu, aby klienci mogli zapoznać się z Twoim zespołem jeszcze zanim zaczną rozmowę.
Przesyłanie plików
Udostępnianie ekranu podczas rozmów przez live chat widget
Zarządzanie zespołem i przepływem pracy
Kolejka zgłoszeń dla widgetu
Nowe, oczekujące zgłoszenia z widgetu live chat wyświetlimy na górze kolejki - operatorzy będą mogli dołączyć do nich jednym kliknięciem.
Kolejka przypadku dla przypadków utworzona przez API
Nowe, oczekujące zgłoszenia stworzone przez API wyświetlimy na górze kolejki - operatorzy będą mogli dołączyć do nich jednym kliknięciem.
Wybór widoku rozmowy
Wybierz, kto powinien być w centrum ekranu podczas rozmowy. Na przykład: zdalne konsultacje to dobry moment, żeby skupić się na operatorze, ale już podczas diagnostyki online lepiej jest wycentrować kamerę klienta.
Profil pracownika
Dołącz swoje zdjęcie i wybierz język aplikacji. Dodaj swój adres email lub numer telefonu, aby otrzymywać powiadomienia o nowych zgłoszeniach.
Automatyczna wiadomość powitalna
Przypisywanie operatorów do zgłoszeń
Dzięki tej funkcji każde zgłoszenie może być obsługiwane przez więcej niż jednego operatora.
Zrzuty ekranu
Zrzuty ekranu w jakości HD
Wyższa rozdzielczość zdjęć pozwoli Ci wyraźniej zobaczyć wszystkie szczegóły - ale pliki będą zajmować więcej miejsca w archiwum.
Funkcja oznaczania i rysowania
Ta funkcja pozwoli Ci i Twoim klientom ręcznie zaznaczać na zdjęciu najważniejsze szczegóły.
Tagowanie plików
Organizuj i grupuj pliki, które otrzymujesz od klientów, poprzez dodawanie do nich tagów.
Dodatkowe pola danych
Dodaj więcej pól do sekcji Dane klienta, żeby lepiej dopasować ją do swoich potrzeb - na przykład zapisując informację o poprzednio zakupionych usługach.
Weryfikowanie lokalizacji przez GPS
Ta funkcja pozwala wysłać prośbę o dostęp do lokalizacji klienta - na przykład żeby zweryfikować, gdzie miał miejsce incydent.
Edycja lub usuwanie wiadomości na czacie
Branding
Twoje logo
Twój favicon
W Vicodo możesz ustawić własną faviconę - czyli ikonę, która pojawia się na karcie przeglądarki obok nazwy strony.
Dopasowanie wyglądu strony spotkania i rezerwacji do Twojej marki
Dostosuj kolory tła lub dodaj własne zdjęcie, wybierz kolor przycisków i zdecyduj, czy chcesz wyświetlać dodatkowe opcje.
Zmiana tekstu na stronie spotkania
Dopasowanie wyglądu zaproszenia email
Zmiana tekstu zaproszenia SMS
Twoja nazwa nadawcy dla wiadomości email i SMS
Ta opcja nie jest dostępna w każdym kraju - zapytaj nas o szczegóły.
Usunięcie logo Vicodo
Usuń logo Vicodo ze strony spotkania, widgetu i strony rezerwacji i ciesz się platformą, która wygląda jak stworzona specjalnie dla Twojej firmy.
Twoja domena (WKRÓTCE)
Analityka
Ocena satysfakcji po rozmowie - 5 gwiazdek
Własne pytania w ankiecie satysfakcji po rozmowie
Statystyki połączeń i klientów
Integracja
Widget do rozmów wideo i live chat bezpośrednio na Twojej stronie lub w aplikacji
API
WebHooki
Bezpieczeństwo, prywatność i zgodność
Zgodność z RODO
Twoje warunki użytkowania i polityka prywatności
Przechowywanie danych na Europejskich serwerach
Szyfrowanie End-to-End
Zabezpieczanie spotkania hasłem (opcjonalne)
Żeby dołączyć do spotkania, Twoi klienci będą musieli podać 6-cyfrowy kod, który wyślemy im razem z zaproszeniem.
Dane przechowywane wyłącznie w Niemczech
Ukrywanie operatorów
Kiedy ta opcja jest włączona, operatorzy nie mają dostępu do zgłoszeń lub kalendarza innych operatorów. Nie mogą też dodawać innych do swoich zgłoszeń.
Umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA)
Indywidualne warunki umowy
Wsparcie
FAQ i Centrum Pomocy
Wsparcie przez email
Czas odpowiedzi
Do 72 godzin
Do 48 godzin
SLA
Wsparcie przez telefon
Własny opiekun klienta
Indywidualny onboarding
Funkcje niestandardowe
Na życzenie

Najczęściej zadawane pytania

Moja firma ma nietypowe wymagania, czy mogę liczyć, że zostaną spełnione?
Oczywiście! Z przyjemnością porozmawiamy o Twoich potrzebach biznesowych i znajdziemy (lub wdrożymy!) satysfakcjonujące rozwiązanie.
Czy mogę prowadzić kilka rozmów naraz?
Możesz uczestniczyć w jednym spotkaniu wideo jednocześnie i prowadzić kilka równoległych rozmów przez czat.
Czy Vicodo działa na smartfonach?
Tak, jest dla nas bardzo ważne, żeby Vicodo działało poprawnie na wszystkich urządzeniach - smartfonach (Android i iOS), komputerach (Windows i Mac) oraz tabletach.
Czy mój zespół albo moi klienci muszą pobierać i instalować oprogramowanie, żeby korzystać z Vicodo?
Zdecydowanie nie! Aby korzystać z Vicodo, wystarczy dostęp do aktualnej przeglądarki.