Funktionen in der Übersicht

Live-Video für zeit- und kostensparende Kundenkommunikation.

Video
video
Archivierung
archiving
Chat
chat
Management
management
Teamarbeit
teamwork
Kompatibilität
compatibility
Integration
integration
Sicherheit
security

Häufig gestellte Fragen

Ich habe spezielle Anforderungen,
sind diese umsetzbar?
Es freut uns sehr, dass Sie besondere Anforderungen an eine Videolösung stellen. Unsere Video- und Service-Spezialisten beraten Sie gerne zu individuellen Anpassungen oder Erweiterungen.
Funktioniert die Videotelefonie im Browser auch mit iPhones® und Android Telefonen?
Ja. Wir legen sehr großen Wert darauf, dass jeder Kunde Vicodo® an seinem Computer, Mac oder Smartphone nutzen kann.
Kann ich mehr als ein Gespräch
parallel führen?
Jedes Ihrer Teammitglieder kann ein Videogespräch führen und mehrer Chats parallel bearbeitet.
Muss ich oder mein Kunde Software installieren?
Nein! Sie benötigen nur einen aktuellen Webbrowser, mehr nicht.
Wird Single Sign On unterstützt?
Ja. Unsere Enterprise-Pakete können mit einem SSO Modul gebucht werden. Diese Funktion ist speziell dafür gedacht, dass Administratoren eine zentrale Login-Verwaltung vornehmen und Mitarbeiter problemlos Vicodo® nutzen können.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Datenschutz und Sicherheit haben höchste Priorität bei Vicodo®! Ihre Videoaufzeichnungen, Chats, Notizen, Screenshots und weitere Daten werden verschlüsselt auf Servern in Deutschland und der EU gespeichert und durch tägliche Backups gesichert.

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